HR接到离职通知，上司要求做离职面谈，该如何与离职员工沟通？

最近，看到有不少小伙伴都在讨论员工关系的内容，工资怎么发？离职员工怎么管理？怎样才能合理合法的辞退员工？

今天我就做一个离职沟通方面的案例分享，希望小伙伴们能从中悟出些门道。

做员工关系的小伙伴都知道，我们接触最多的就是人，那在面对各种各样、形形色色的人群时，应该怎么做才能达到最佳呢？

掌握劳动法、劳动合同法等基本人事法律法规就够了吗？怎么把握人心？如何挖掘人性呢？希望大家能从以下的小案例中得到一些启发。

背景：制造型企业，以产品研发为核心的100多人小公司，刚上任的人力资源部经理我在入职当天就收到两个员工的离职消息，一个采购助理，一个行政助理。两人在3个月前的同一天入职，又在试用期即将转正前夕同时辞职，并要求按照劳动法规定3天后离职，而且态度强硬。

因时间仓促、事出突然引发了老板的火爆脾气，便要求人事部转达他们必须干满1个月才能走，否则不给办理离职手续，不发工资，要是不服从，爱上哪告上哪告去，双方互不让步，一直僵持不下，矛盾激化;

大家知道：按照劳动法的规定，试用期辞职只需提前3天即可，而领导呢，看到的更多是工作是否受影响，公司效益是否受损，想让他们多留一些时间，无非是能有更好的缓冲时间以便招人替换。但两员工强硬的态度，加上老板的强势不肯让步让双方陷入僵局；

你们在工作中是不是也经常遇到这类情况？是不是无比为难的同时仍要按照老板的指示来做？

对于这样的事情，我们应该怎么做才能让双方都满意呢？很显然沟通技巧在这里是无比的重要，那怎么沟通呢？形式上的做个面谈吗？

说到面谈，我们先来一起看看经常遇到的情形都有哪些呢：

1.全蒙型(比如：HR 新人，刚上任就接到离职通知，上司要求做离职面谈，自己却不知从何下手)

2.束手无策型(比如：老员工离职，离职面谈完全不配合，了解不到离职的真正原因)

3.走走形式型(比如：员工因为薪资没谈拢而离职，领导明明知道，还要求做离职面谈，走个形式)